駐點服務: 1.乙方安排專業(yè)人員1人常駐深圳市鹽田區(qū)樂群實驗小學,承擔故障排除和設備巡查的工作,在校內(nèi)由深圳市鹽田區(qū)樂群實驗小學提供辦公場所,及時處理一切責任內(nèi)的問題。 2.乙方派駐現(xiàn)場技術人員工作時間內(nèi)必須服從深圳市鹽田區(qū)樂群實驗小學的工作安排,具有良好的服務態(tài)度、責任心強,善于溝通協(xié)調(diào),注重合作;按照維護 服務范圍內(nèi)容進行維護工作,保障信息化設備處于正常運行狀態(tài)。 3.駐場人員需深圳市鹽田區(qū)樂群實驗小學面試同意后方可上崗,服務期內(nèi)人員變更需與深圳市鹽田區(qū)樂群實驗小學協(xié)商,校方同意后方可更換。 服務地點: 深圳市鹽田區(qū)樂群實驗小學 服務內(nèi)容: 一、電腦網(wǎng)絡設備維護 (一)、維護范圍及責任義務:負責計算機及校園網(wǎng)絡系統(tǒng)中全部硬件及軟件設備的日常維護;如有硬件配件損壞,由用戶方提供相應配件更換,或由維護公司提供優(yōu)于市場價格,并經(jīng)與用戶協(xié)商后維修或采購更換。 (二)、維護設備種類清單:計算機主機、顯示器、筆記本電腦、服務器、交換機、激光打印機、操作系統(tǒng)、常用辦公軟件等其它所有計算機及校園網(wǎng)絡系統(tǒng)中相關設備。 (三)、維護內(nèi)容:主要在軟件和硬件兩個方面 1、軟件方面的維護:保障計算機操作系統(tǒng)的正常運行;系統(tǒng)補丁程序的修補;常用辦公軟件的正常使用;網(wǎng)絡健康狀況診斷服務;病毒的查殺及軟件服務;打印機的網(wǎng)絡連接設置;提醒用戶方備份電腦中的數(shù)據(jù)或程序,以防止丟失或改動文件、數(shù)據(jù)或程序等。 2、硬件方面的維護: 線路檢測:定期檢查設備各種聯(lián)線,防止發(fā)生線與設備連接松動、斷掉、漏電的情況而使設備工作不正常。 二、多媒體教學設備和其他設備維護 (一)、維護范圍及責任義務:負責多媒體教學平臺設備中全部硬件及軟件設備的日常維護;如有硬件配件損壞,由用戶方提供相應配件更換,或由維護公司提供優(yōu)于市場價格,并經(jīng)與用戶協(xié)商后維修或采購更換。 (二)、維護設備種類清單:計算機主機、顯示器、實物展示臺、投影機、平臺功放、有線嘜、電子白板、常用辦公軟件等其它所有教學平臺中相關設備。 (三)、維護內(nèi)容:主要在軟件和硬件兩個方面 1、軟件方面的維護:保障計算機操作系統(tǒng)的正常運行;系統(tǒng)補丁程序的修補;常用教學軟件的正常使用;網(wǎng)絡健康狀況診斷服務;病毒的查殺及軟件服務;提醒用戶方備份電腦中的數(shù)據(jù)或程序,以防止丟失或改動文件、數(shù)據(jù)或程序等。 2、硬件方面的維護: 線路檢測:定期檢查各項設備各種聯(lián)線,防止發(fā)生線與設備連接松動、斷掉、漏電的情況而使設備工作不正常。 |